Missbrauchsrichtlinie

Zuletzt aktualisiert: Mai 2026

Capiluno AI engagiert sich für eine geschützte, gerechte und zuverlässige Umgebung für sämtliche Anwender unserer KI-basierten, vollautomatischen Investmentplattform. Diese Richtlinie gegen Missbrauch definiert, welche Handlungen auf unserer Plattform kategorisch untersagt sind, welche Schritte wir bei Regelverstößen einleiten und auf welchem Weg Anwender und externe Personen Missbrauch anzeigen können. Durch den Zugang zu oder die Verwendung von Capiluno AI akzeptieren Sie diese Richtlinie vollumfänglich.

1. Zielsetzung dieser Richtlinie

Diese Richtlinie gegen Missbrauch bestimmt die Normen für die erlaubte Verwendung, an die sich sämtliche registrierten Anwender, Besucher und externe Personen beim Umgang mit der Capiluno AI-Plattform, ihren Services, Kommunikationswegen und ihrer technischen Infrastruktur halten müssen. Wir behalten uns vor, jedes Handeln zu prüfen, das nach unserer fundierten Einschätzung gegen diese Richtlinie verstößt, und angemessene Schritte einzuleiten, bis hin zur permanenten Kontoschließung und Übergabe an die entsprechenden Behörden.

Capiluno AI ist weltweit aktiv und bedient mehrere Tausend Nutzer gleichzeitig. Die Wahrung der Integrität unserer Plattform ist nicht nur zur Einhaltung gesetzlicher Anforderungen unabdingbar, sondern auch für das Vertrauen und den finanziellen Schutz jedes einzelnen Nutzers in unserem Netzwerk.

2. Verbotenes Verhalten

Die folgenden Handlungen sind auf der Capiluno AI-Plattform ausnahmslos verboten und können zur sofortigen Sperrung, dauerhaften Kündigung und/oder rechtlichen Schritten führen:

2.1 Identitätsvortäuschung und falsche Angaben zur Person

Anwender dürfen keine Konten unter Verwendung falscher, entwendeter oder fremder Identitäten anlegen. Das Vorlegen gefälschter, manipulierter oder betrügerischer Identitätsnachweise während des KYC-Prüfungsprozesses stellt einen gravierenden Bruch dieser Richtlinie und gültiger Rechtsvorschriften dar. Es ist kategorisch verboten, sich als eine andere Person, ein Unternehmen oder eine öffentliche Persönlichkeit darzustellen – ob bei der Anmeldung, im Austausch mit dem Kundendienst oder auf sonstige Weise.

2.2 Finanzieller Betrug und Geldwäscheaktivitäten

Capiluno AI unterhält strikte Verfahren zur Vermeidung von Geldwäsche. Anwendern ist es verboten, die Plattform zur Abwicklung, Verschleierung oder Legitimierung von Mitteln aus rechtswidrigen Tätigkeiten zu verwenden. Jeder Versuch, die Einzahlungs-, Handels- oder Abhebungssysteme für Geldwäsche, Steuerumgehung oder die Finanzierung krimineller Tätigkeiten zu missbrauchen, führt zur unmittelbaren Kontoschließung, zur umfassenden Meldung an die zuständigen Finanzermittlungsstellen und zur Kooperation mit den Strafverfolgungsorganen.

2.3 Unbefugter Zugriff und Beeinträchtigung von Systemen

Es ist Anwendern verboten, sich unerlaubten Zugang zu Bereichen der Capiluno AI-Plattform zu verschaffen, einschließlich Nutzerkonten, interner Systeme, Datenbanken oder administrativer Schnittstellen. Sämtliche Versuche, die Software, Algorithmen oder Sicherheitsinfrastruktur der Plattform zurückzuentwickeln, zu dekompilieren, zu zerlegen oder zu manipulieren, sind kategorisch untersagt. Dies beinhaltet ebenso den Einsatz automatisierter Scripts, Bots oder Crawler, die unsere Systeme ohne vorherige schriftliche Erlaubnis übermäßig beanspruchen.

2.4 Manipulation des Marktes und missbräuchliches Verhalten

Anwender dürfen keinerlei Handelsmanipulationen durchführen, insbesondere nicht Wash-Trading, Spoofing, Layering oder abgestimmte Handelsstrategien, die darauf ausgerichtet sind, Marktbedingungen oder Performance-Kennzahlen der Plattform künstlich zu verzerren. Jedes Handeln, das darauf abzielt, sich durch Manipulation einen ungerechten Vorteil gegenüber anderen Anwendern zu sichern, verstößt gegen diese Richtlinie und kann nach geltendem Finanzrecht eine Straftat darstellen.

2.5 Belästigung und übergriffige Kontaktaufnahme

Capiluno AI verfolgt eine Null-Toleranz-Haltung gegenüber Belästigung, Drohungen und Beschimpfungen gegenüber Mitarbeitern der Plattform, dem Kundendienst oder anderen Anwendern. Dies betrifft sämtliche Kommunikationswege, die über Live-Chat, E-Mail, Telefon oder weitere Kanäle der Plattform erfolgen. Anwender, die sich bedrohlich, diskriminierend oder belästigend verhalten, werden bis zum Abschluss der Prüfung sofort gesperrt.

2.6 Spam, Phishing und täuschende Kontaktversuche

Anwender dürfen die Capiluno AI-Plattform und ihre verbundenen Kommunikationskanäle nicht für den Versand unerwünschter Werbebotschaften (Spam), Phishing-Angriffe oder betrügerische Werbeaktionen nutzen. Es ist kategorisch verboten, sich in externen Nachrichten, auf Webseiten, in Social-Media-Beiträgen oder E-Mail-Kampagnen als Capiluno AI, deren Mitarbeiter oder deren Kommunikation auszugeben. Das Anfertigen gefälschter Webseiten, Landingpages oder Social-Media-Profile von Capiluno AI stellt einen gravierenden Missbrauch unseres geistigen Eigentums und unserer Markenidentität dar.

2.7 Illegale Aktivitäten

Die KI-Plattform von Capiluno darf nicht für Zwecke eingesetzt werden, die gegen gültiges lokales, nationales oder internationales Recht verstoßen. Dies umfasst insbesondere die Finanzierung illegaler Unternehmungen, die Umgehung internationaler Sanktionen, die Ausführung verbotener Finanztransaktionen oder die Unterstützung sämtlicher Tätigkeiten, die im Zuständigkeitsbereich des Anwenders oder im Zuständigkeitsbereich von Capiluno AI als rechtswidrig gelten.

2.8 Weitergabe von Zugangsdaten und Anmeldeinformationen

Anwender tragen die Verantwortung für die Geheimhaltung ihrer Anmeldedaten. Die Weitergabe des Kontozugangs an externe Personen – sei es gegen Bezahlung, im Rahmen eines verwalteten Kontomodells oder aus sonstigen Gründen – ist kategorisch untersagt, sofern sie nicht von Capiluno AI schriftlich genehmigt wurde. Wir empfehlen nachdrücklich, die Zwei-Faktor-Authentifizierung zu aktivieren, um Ihr Konto vor unerlaubtem Zugriff zu schützen.

3. Folgen von Verstößen

Stellt Capiluno AI einen Verstoß gegen diese Missbrauchsrichtlinie fest, behalten wir uns vor, je nach Art und Schwere des Verstoßes eine oder mehrere der im Folgenden aufgeführten Maßnahmen zu ergreifen:

Formelle Warnung: Bei geringfügigen oder erstmaligen Verstößen gegen die Regeln kann eine schriftliche Verwarnung ausgestellt werden, die den jeweiligen Verstoß sowie die geforderten Korrekturmaßnahmen festhält.

Vorübergehende Kontosperrung: Der Zugang zur Plattform kann während laufender Ermittlungen vorübergehend eingeschränkt werden. In dieser Zeit können Ein- und Auszahlungen sowie Handelsaktivitäten ausgesetzt sein.

Endgültige Kontolöschung: Bei schwerwiegenden, wiederholten oder strafrechtlich relevanten Verstößen behalten wir uns das Recht vor, das betreffende Nutzerkonto dauerhaft zu sperren, Bonusguthaben und Aktionsmittel zu stornieren sowie zukünftige Neuregistrierungen zu verhindern.

Fonds einfrieren: Wenn hinreichender Verdacht auf Finanzkriminalität oder Geldwäsche besteht, sind wir berechtigt, Kontoguthaben im Rahmen unserer gesetzlichen und regulatorischen Verpflichtungen bis zum Abschluss der Prüfung und gegebenenfalls bis zur Übergabe an die zuständigen Finanzbehörden einzufrieren.

Rechtliche Schritte und Anzeige bei zuständigen Ermittlungsstellen: Bei Betrug, Cyberkriminalität, Identitätsmissbrauch oder anderen strafbaren Handlungen wird Capiluno AI uneingeschränkt mit den zuständigen Ermittlungs- und Aufsichtsbehörden zusammenarbeiten und bei Bedarf zivil- oder strafrechtliche Verfahren gegen die verantwortlichen Personen einleiten.

Die Entscheidungen von Capiluno AI in Bezug auf die Durchsetzung von Richtlinien sind endgültig. Nutzer, die eine Durchsetzungsmaßnahme für ungerechtfertigt halten, haben die Möglichkeit, formellen Einspruch zu erheben, indem sie unser Compliance-Team kontaktieren. [email protected].

4. Missbrauch melden

Capiluno AI nimmt alle Hinweise auf Missbrauch mit höchster Priorität entgegen. Wenn Sie missbräuchliches, betrügerisches oder rechtswidriges Verhalten auf unserer Plattform oder in Verbindung damit beobachten, selbst erleben oder begründeten Anlass zur Vermutung haben, bitten wir Sie, uns dies unverzüglich mitzuteilen.

Eine Missbrauchsmeldung kann über die folgenden Kontaktmöglichkeiten eingereicht werden:

• E-Mail: [email protected]
• Telefon: +61 8 7100 1888
• Post: Etage 2, 100 Pirie Street, Adelaide SA 5000, Australien

Bitte stellen Sie bei der Einreichung einer Missbrauchsmeldung so viele Informationen wie möglich bereit, darunter die Art des Vorfalls, den genauen Zeitpunkt, relevante Kontoinformationen sowie Belege wie Screenshots oder Transaktionsnachweise. Alle Meldungen werden vertraulich behandelt. Capiluno AI gibt die Identität von Hinweisgebern nur preis, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

Wir sind bestrebt, alle Missbrauchsmeldungen innerhalb von zwei Werktagen zu bestätigen und unsere ersten Untersuchungen innerhalb von zehn Werktagen abzuschließen. Bei Vorfällen mit unmittelbarer Gefährdung oder andauernden Straftaten werden wir ohne Verzögerung eskalieren.

5. Fremdmissbrauch durch Dritte und Verletzung der Markenrechte

Capiluno AI überwacht fortlaufend den unbefugten Gebrauch seiner Markenrechte, Kennzeichen und seines geistigen Eigentums durch Dritte. Sollten Sie auf die folgenden Situationen stoßen, bitten wir Sie, uns umgehend zu benachrichtigen:

Nachgeahmte Webseiten oder Domains mit Bezug zu Capiluno AI die unsere Plattform nachahmen, um Nutzerdaten oder Kapital zu entwenden.

Nicht autorisierte Social-Media-Konten die sich als offizielle Konten oder Vertreter von Capiluno AI ausgeben.

Betrügerische Anlageprogramme die fälschlicherweise behaupten, mit Capiluno AI in Verbindung zu stehen, um von ahnungslosen Personen Einzahlungen oder persönliche Daten zu erlangen.

Irreführende Werbung die Namen, Logos oder Inhalte von Capiluno AI ohne Genehmigung verwenden.

Capiluno AI wird alle verfügbaren rechtlichen Schritte gegen Personen einleiten, die unsere Marke missbrauchen oder in unserem Namen betrügerisch handeln. Wenn Sie von jemandem getäuscht wurden, der sich fälschlicherweise als Vertreter von Capiluno AI ausgegeben hat, empfehlen wir Ihnen nachdrücklich, den Vorfall neben unserer Meldung auch bei der zuständigen Finanzaufsichtsbehörde und den Strafverfolgungsbehörden zur Anzeige zu bringen.

6. Pflichten des Nutzers

Jeder Nutzer von Capiluno AI leistet einen wesentlichen Beitrag zur Sicherheit und Integrität der Plattform. Mit der Nutzung unserer Dienste gehen Sie folgende Verpflichtungen ein:

Die Plattform ausschließlich für ihren vorgesehenen Zweck zu nutzen, nämlich den Zugang zu KI-gestützten automatisierten Anlagelösungen in gutem Glauben und in Übereinstimmung mit dem geltenden Recht.

Bei der Kontoanlage sowie während der gesamten Geschäftsbeziehung mit Capiluno AI genaue, wahrheitsgemäße und aktuelle Informationen bereitzustellen.

Capiluno AI unverzüglich zu benachrichtigen, sobald Sie von einem unbefugten Kontozugriff, verdächtigen Aktivitäten oder einem möglichen Sicherheitsvorfall Kenntnis erlangen.

Unterlassen Sie es, Dritte dazu anzustiften oder zu bewegen, gegen diese Missbrauchsrichtlinie oder andere KI-Richtlinien von Capiluno zu verstoßen.

Arbeiten Sie vollständig und ohne Verzögerung mit allen Untersuchungen mit, die von den Compliance- oder Sicherheitsteams von Capiluno AI wegen möglicher Verstöße gegen Plattformrichtlinien eingeleitet werden.

7. Plattform-Sicherheitsvorkehrungen

Capiluno AI investiert laufend in die Sicherheit der Plattform, um Missbrauch zu verhindern und frühzeitig zu erkennen, bevor Schäden entstehen können. Unser Sicherheitskonzept umfasst:

AES-256-Verschlüsselung nach Militärstandard Verschlüsselung aller Daten sowohl während der Übertragung als auch bei der Speicherung.

Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) Erforderlich für den Kontozugang sowie die Autorisierung von Auszahlungen.

Echtzeit-Transaktionsüberwachung Gestützt auf automatisierte Systeme zur Betrugserkennung, die ungewöhnliche Aktivitäten umgehend zur manuellen Überprüfung kennzeichnen.

Getrennte Kundengelder Die Vermögenswerte werden auf Konten verwahrt, die vollständig vom operativen Kapital getrennt sind, wodurch das Nutzerkapital jederzeit geschützt ist.

Regelmäßige unabhängige Sicherheitsüberprüfungen durchgeführt, um Sicherheitslücken in unserer Infrastruktur zu identifizieren und zu beheben.

Trotz aller getroffenen Schutzmaßnahmen ist keine Plattform vollständig immun gegen Missbrauch. Wir sind auf die Wachsamkeit unserer Nutzer angewiesen und bitten darum, verdächtige oder ungewöhnliche Vorgänge jeglicher Art zu melden.

8. Anpassungen dieser Richtlinie

Capiluno AI behält sich vor, diese Missbrauchsrichtlinie jederzeit anzupassen, falls sich regulatorische Vorgaben ändern, neue Bedrohungen entstehen oder Plattformfunktionen erweitert werden. Bedeutende Änderungen werden angemeldeten Nutzern per E-Mail oder über einen gut sichtbaren Hinweis auf der Plattform kommuniziert, bevor diese wirksam werden. Das Datum der neuesten Überarbeitung ist am oberen Seitenrand vermerkt. Die weitere Verwendung der Plattform nach der Bekanntgabe von Änderungen bedeutet Ihre Akzeptanz der überarbeiteten Richtlinie.

9. Kontaktieren Sie uns

Bei Fragen, Anliegen oder Hinweisen zu dieser Missbrauchsrichtlinie wenden Sie sich bitte direkt an das Compliance-Team von Capiluno AI:

• Adresse: Etage 2, 100 Pirie Street, Adelaide SA 5000, Australien
• Telefon: +61 8 7100 1888
• E-Mail: [email protected]

Wir verpflichten uns, jede Meldung gewissenhaft zu prüfen und geeignete Maßnahmen einzuleiten, um unsere Nutzer, unsere Plattform und die Integrität des Capiluno AI-Ökosystems zu schützen.